今回は、全国で医薬品や化粧品、健康食品の製造販売をされている企業の総務課ご担当者様にアンケート形式でお話を伺いました。  

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【目次】 

1.御社の事業概要について教えて下さい。

2.テガルンの転勤手配サポートサービスの導入の背景やきっかけを教えて下さい。

3.サービス導入前の課題について教えて下さい。

4.導入後の成果として実感していることを教えて下さい。

5.導入後の社内や従業員様の反応はいかがでしたか？

6.サービスを導入して感じているメリットを教えて下さい。

7.今後、弊社やテガルンPLATに期待していることをお聞かせ下さい。

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１．御社の事業概要について教えて下さい。

医薬品メーカーとして、全国で医薬品の製造販売や、化粧品・健康食品の製造販売を行っております。

２．テガルンの転勤手配サポートサービスの導入の背景やきっかけを教えて下さい。

テガルンさんのサービス導入以前は、主に新入社員や人事異動に伴う引越しの費用削減、業務効率化、引越し対象者の負担軽減を目的に、他社の相見積もりサービスを利用しておりました。しかし、昨今の引越し事情による費用の高騰化と引越し難民化を危惧しており、弊社専用の料金表による料金の明瞭化と将来的な費用削減、引越業者を確実に確保できるという点にメリットを感じ、導入を決定いたしました。

３．サービス導入前の課題について教えて下さい。

以前は他社サービスによる相見積もりのシステムを利用しておりましたが、徐々に見積もりを提示する業者が少なくなっていき、少数の見積もりの中から選ばざるを得ないということが増えておりました。また料金の高騰だけでなくその料金体系も不明瞭で、業者によっては梱包資材についても中々従業員の自宅に届かなかったり、電話も全く繋がらなかったりなどの問題が起きておりました。

４．導入後の成果として実感していることを教えて下さい。

コスト面ではそれまで利用していた他社サービスで現在見積もりを取っていない為、現時点での差を明確には表すことができませんが、それ以上に手配ができないという難民化のリスク回避といった点や、梱包資材を訪問見積もり時に受け取れることなど、サービス面においてメリットを感じております。

５．導入後の社内や従業員様の反応はいかがでしたか？

担当者としましては、繁忙期の引越しが滞りなく完了できるかどうか不安を覚えておりましたが、サービス導入後は安心して引越しの手配が出来るようになりました。社員からも特に大きな不満等は報告されておりません。

６．サービスを導入して感じているメリットを教えて下さい。

引越会社経験者によるサポート体制により、引越しに関する問い合わせや相談等も迅速かつ丁寧にご対応いただけることは担当者として非常に満足しております。また、引越し難民のリスクを回避できることや梱包資材の即時提供などによって、引越しをする社員の負担も軽減されたという面においても非常に満足しております。

７．今後 、弊社やテガルンPLATに期待していることをお聞かせ下さい。

テガルンPLATの管理画面については、入力内容の一時保存機能や管理画面上から入力情報の変更や依頼キャンセル機能、引越依頼後のリアルタイムステータスの反映などが確認できる仕様になれば有難いです。今後も可能な範囲で使いやすくなることを期待しております。

お忙しい中、ご協力ありがとうございました！

Q１：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを
教えてください。

導入前まで、自社で相見積をとっていました。
転勤が発生した際、担当者が複数社へ見積依頼をしておりましたが何社もの引越会社とのやり取りにかなり時間を取られていました。また、引越会社からだけでなく、転勤者からも段ボール資材の催促や引越会社から連絡が来ないなどの確認連絡も多く、手配を完了するまでにかなりの時間を費やしていました。

私だけでなく、引越の作業で転勤者自身も見積の連絡のやり取りで時間を取られており、なかなか引越会社が決まらない場合などは”引越しができるのか”不安にもさせてしまっていたようです。

テガルンサービスをご案内いただいて、引越会社とのやり取りをすべて対応して頂けるところと、転勤者のストレスを最小限にできる手配方法でしたので導入を決めました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

なんといっても一番は、転勤者及び担当者が手間をかけなくてよくなったことです!!

相見積のときは引越会社への依頼、見積書の催促、料金交渉はすべて担当者が行っていました。
引越の際のトラブルの対応や引越が無事に完了しても、その後各引越会社からくる請求書の対応に追われていました。

テガルンサービス導入後は、テガルンさんへ依頼をしたら後は見積書を待つだけですし、各引越会社からの請求書も取りまとめしていただけるので、かなりの手配工数の削減に成功しました。引越会社とのやり取りもテガルンさんに引越のプロがいらっしゃるので安心してお任せできています。

テガルンサービスは相見積とは違い、見積書が出るまでの日数が短くなり転勤者へも各引越業者から連絡が来るということもなくなり、段ボール資材のお渡しも非常にスムーズになりました。

相見積の場合、引越の準備をするまでに時間がかかっていましたが依頼後、すぐに手配をしていただけるので転勤者も引越の準備に余裕を持てるようになり今まで抱えていたストレスが軽減されています。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

弊社が抱えていた転勤者及び担当者の手間を大幅に軽減できました。転勤はただでさえ社員にストレスを与えてしまっていたのでその部分がかなり改善されたのではないでしょうか。

今までは早くても届くのに1週間以上かかっていた見積書ですがテガルンサービスを利用してからは早いときですと依頼した当日に見積書が届く場合もあり催促の必要なく迅速な対応に驚いてます。金額に関しても、専用の料金表を作成していただけるので繁忙期でも高騰することなく安心して依頼ができます。

引越手配の手間が軽減できたおかげで通常業務に専念できるようになり大変助かっています。

今後ともよろしくお願いいたします。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入の
　　 きっかけを教えてください。

たまたま営業の方から連絡をいただいたことがきっかけでした。
その頃ちょうど社員の転勤引越業務に課題を抱えており、費用面や業務工数において見直しをしており
改善できないものかと検討を重ねている最中でした。

テガルンサービスを利用するにあたり、以前利用していた代行会社サービスとの価格や業務内容だけでなく
転勤者の手間について比較をして頂きました。

その際に営業の人が何度も親切・丁寧にわかりやすく説明してくれたおかげ安心してお任せできると感じ、
導入することを決めました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

以前、代行会社を利用していましたが繁忙期はとくに見積書が揃わなかったり、段ボールの催促や
どこの引越会社で決まったのかなど転勤者の問い合わせだったり､引越手配の対応に追われ本来の業務に
なかなか手を付けられませんでした。
“テガルン”を導入してからはテガルンさんへ引越依頼をすれば直接従業員とのやり取りを行っていただいているため､
原則、間に入って問い合わせ等の対応をする手間が省けている点は非常に有り難いです。

テガルンのサービスは私の業務だけでなく転勤者のストレスも大幅に軽減されたかと思います。

また費用面においても、今まで繁忙期だから高くてもしょうがないとあきらめていた引越料金でしたが
距離、荷物量、時期に応じて価格が決まっているため誰でも料金の判断が可能なところも助かっています。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

テガルン導入前までは、Web上で相見積を依頼できる他社サービスを利用していたため､

繁忙期は高い！
早くトラックを抑えないと間に合わない！
日程通りにできない！

というイメージでしたが、テガルンを利用させていただいてからは引越料金も可視化されて､
手配業務も今はテガルンさんがすべて対応してくださるので繁忙期でも引越手配の手間を
かけることがなく、本来の業務に専念できています。

そして何より「手配ができる引越会社が見つかるか？」という不安がなくなったのは本当にありがたいです。

転勤者についても、テガルン導入までは引越会社を決めるまでに時間がかかっていたので、
引越会社からの連絡が遅くなりがちで、実際に社員からの不満の声も多かったのですが、
今は早急に対応いただいてダンボールなどの手配も早くなっているので大変助かっています。
今は従業員からの不満の声は一切上がっていません！

今後も引き続きお願いできればと思っています！

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

弊社は、転勤者の引越見積りをもともとおつきあいがあった複数の引越会社へ人事担当者が依頼をし、
見積書の回収から業者の決定連絡までを行なっておりました。

しかし、弊社の１年間の転勤者数は500名を超えており、人事担当者にとってその手配業務はかなりの負担になっていました。
特に繁忙期には引越し日程が集中することもあって、短期間に多くの転勤者の手配を同時に進めなければならず、業務全体が逼迫していました。

また、おつきあいのある引越会社と言っても引越料金は固定ではなかったので、内容やタイミングによって費用が不安定で、
繁忙期には”時期”という理由だけでとても高額になることもあり、引越しコストの抑制は大きな課題となっていました。

テガルンさんからご紹介をいただいた”テガルン”は、人事担当者の業務負担が大幅に軽減するのと同時に
引越費用の設定も根拠が明確で、大きなコスト削減ができることが見込まれましたので導入をさせていただきました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

テガルンを導入してよかったと思うポイントは、この3点です。

◆人事担当者の業務負担軽減
◆引越費用の圧縮
◆必要時に確実な手配可能

人事の担当者は、テガルンで大幅に手配工数が削減できたので、ほぼ手配業務から解放されたような状態です。
繁忙期を含めて、引越手配の依頼をテガルンにした後は、手配完了までを責任を持って対応してもらえるので、
煩雑な手配業務に関わらなくてよくなり、繁忙期でも通常の業務に集中して取り組める環境になりました。

また、お見積書の料金も弊社専用の料金表にそって、オプションの料金なども明確にして提出してもらえるので、
不明瞭で高額なお見積書というものがなく、引越費用の圧縮・コスト削減にも成功しているような状況です。

手配業務・引越コストともに社員のストレスの原因となるものを軽減でき、導入して良かったと感じています。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

弊社専用の料金表を作成してもらったことで、料金が明確になりコスト削減が確実にできるところが
メリットだと思いますが、弊社の場合は人事担当者の業務負担がなくなったことで、通常の業務を
滞りなく行なえるようになったことが最も良かったと思う部分です。

転勤時の引越手配というのは、1年間通して満遍なく発生するというのは稀だと思います。
普段は”通常の業務”というものがあり、繁忙期や手配が集中する時期はその通常の業務まで手が回らなくなったり、
完全に止まったりすることがありました。

今は、どの季節であっても通常の業務が引越手配業務の影響を受けずに、スムーズに進むのです。
これは会社全体に対しても良い影響を与えると考えています。

今後もこのテガルンをより良いサービスにしていただくよう期待しています。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

弊社では、転勤者がいくつかの引越会社に連絡をして、相見積を取ってもらい、3社の見積書を人事部に提出してもらっていました。
そして集めた見積書の中で、担当者が引越会社を決定して、あらためて引越会社に発注するといった方法を採っていました。
手配工数が多いので担当者の業務負担はかなり大きいものになっていたのですが、弊社が特に早急に解決しなければならない
課題として考えていたのが、転勤者が引越し手配をする時の負担でした。

今の時代、転勤者にはできるだけ負担をかけずにスムーズに手配ができるように、ストレスがないように手配方法を
改善するのも私たちの仕事だと思っているのですが、実際には各引越会社への連絡や荷物確認の為の来宅時間の調整、
引越会社が決まるまでダンボールが届かないので準備を待ってもらったりと、限られた時間の中で引越手配をしなけ
ればならない負担と、思ったように準備が進まないことに対するストレスは大きくなっていました。

そして、転勤者が時間を割いて集めてもらった引越しの見積書も、その時点では費用の安い引越会社に決めていっては
いましたが、それが妥当な金額なのか、標準的な料金と比較して高いのか安いのかというところも判断がつきませんでした。

このような課題を抱えていた際にテガルンのご提案をいただき、コスト削減ができるということをデータで示してもらった上に、
引越料金も明確になるのと同時に転勤者の負担が大幅に無くなるということで、弊社の課題解決とマッチしましたので
導入を進めさせていただきました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

やはり転勤者の負担がなくなったのが一番のポイントです。

弊社専用の引越料金を設定していただいたので、今までのように相見積をとる必要がなく、
転勤が決まって慌ただしい転勤者の負担が大幅になくなったのがありがたいです。
今ではテガルンさんが同じ料金で対応してくれる引越会社の中から、転勤者の内容にマッチしたところを
選定してから依頼してくれるので、転勤者にとってもストレスがないですし、なにより転勤者と実際に作業をする
引越会社が直接やりとりするので、とてもスムーズに手配がすすみ、ダンボールを届けてもらうのもとても早くなって、
引越し準備が楽になったみたいです。

その他の部分では、設定していただいた料金で、どの程度の費用が発生するのかがあらかじめ分かるので
人事配置自体を調整しやすいですし、料金が決まっていてもちゃんと見積書を出してもらえるので安心感もありますね。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

担当してくださっている営業の担当者をはじめ、スタッフの皆さんのレスポンスが非常に早くて、大変助かっています。

サービスの導入前に、「テガルン」のサービス自体が、従来の業者に発注する引越しとどのように違うのか、
一般的な引越しがどのような仕組なのかを事前に丁寧に説明いただけたことで、安心して「テガルン」を
導入することができたと思います。
特に、過去に当社が発注した引越見積を「テガルン」で発注した場合に、いかほどになるかシミュレーションしてくださり、
社内で関係者への説明がスムーズにできました。

そして、導入後は引越しに精通したスタッフの方が、トラブルが発生したときは引越会社との間に入って調整してくれますし、
こちらからの質問に対しての回答も明確なので、安心してお任せしている感じです。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

テガルンを導入するまでは別の引越手配代行会社を使っていました。

専用のシステムを介して依頼や見積料金の提示をしていただいていたのですが、オプション作業の有り無しも不明で、
引越し費用の内訳が不明瞭であった為に、そのお見積書が高いのか安いのかも分かりませんでした。

そして、新入社員や転勤が発生する3月の繁忙期には価格が驚くほどつりあがってしまい、
結局1年間を通した引越しのコストが繁忙期を含めると大幅にあがってしまいました。

さらに、その引越手配代行会社の見積りの取得方法は相見積だった為、3月末の引越希望が集中する日程では見積りがでない、
対応できる引越会社がいないということもあり、しかたなく転勤の日程を変更したりしなければならず、
手配の手間がかなりかかっていました。

そのような時にテガルンさんからお話をいただいて、課題に思っていた引越し費用の内訳だったり、
手配の業務負担の軽減とあわせて、引越しコスト自体を抑えられるという調査結果も見せていただいて、
“渡りに船”という具合に導入をきめさせてもらいました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

一番に感じたところはやはり手配工数の削減です！

いままでの相見積の場合ですと、転勤者情報の入力をしてから各引越会社の見積りが出そろうのに時間がかかってしまうことで、
お願いする引越会社を決めるのも遅くなり、転勤者へのダンボールなどの配達も遅れてしまって、
結局はその都度転勤者からの問合せもあってと、その対応をする為に他業務への影響も出ていました。

また、見積りの引越日が各社バラバラのことが度々あるので、その確認や引越し費用の内訳の確認の為に
問い合わせをしたりしなければなりませんでした。

今は、手配ができる引越会社をあらかじめ選定してから依頼をしていただけるので、
転勤者からの「引越会社はまだ？」とか「ダンボールはまだ？」という問合せもなくなり、
どの引越会社も同じ料金で対応してもらえる上に、お見積書の内訳まで出してもらえるので、
とにかく確認作業、調整、説明という手間がいっさいなくなりました。

導入してからは、本当に「依頼をしたら手配が終わっている」という感じなので、
全体のスケジュールが組みやすくなりました。

Q3：受付対応や手配対応について、感想をお聞かせください。

まず、繁忙期であってもテガルンの営業担当の方と直接連絡がとれるようにしていただいているので、
何か困ったことがあったときには迅速に対応していただけることがありがたいと感じています。

引越しの知識を持った方が営業の他にサポートセンターにもいて対応していただけているので
とにかく手配の段取りと、こちらからの質問や確認事項に関しての回答のレスポンスが早いです。
対応が早いので、弊社も社内への展開や報告といったところもスムーズに処理出来て、とても助かっています。

転勤者も選定された引越会社と直接やりとりができるので、自分の希望を漏れなくきちんと伝えることができ、
ストレスがなくなったんじゃないでしょうか。
手配の状況も冷静に判断できて、転勤者に負担かかかる無理な日程を組むこともなくなったので、
本当に良かったと感じています。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

弊社では年間100件を超える転勤があります。特に、単身赴任先への長距離の移動や家族付帯での引越が近年増加していたことで、
引越費用の抑制と、それから社員とその家族を含めた負担軽減が最大の課題となっていました。

導入前までは、WEB上で相見積を複数社閲覧出来るサービスを利用していましたが、複数社への見積りの依頼から見積金額の入力完了までに
時間を要する上、微妙に転勤者の希望と違う見積りもある為、その確認が必要になったり、手配状況の把握もなかなか分かりづらかったので、
業務上負担に感じていました。

そんな時、テガルンサービスの存在を知り詳しくお話を聞いてみた結果、これまで抱えていたすべての課題がクリアになると感じ、
また営業の方の熱意にも圧倒され導入することを決意しました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

「引越日に合わせた台車や事前のダンボール確保」

弊社は引越件数が多いため、いざ手配先が決まってもその後、引越会社と引越する社員との調整にも一苦労でした。
テガルンサービスに替えてからは、基本的に専属の引越会社と引越する社員とで調整を行っていくため、
担当者として対応がとても楽になりました。

特に社員に好評なのが、引越業者から社員の自宅訪問時に荷造り用の段ボールを事前に貰えること、
また引越日に合わせて台車も確保いただける点は、社員やそのご家族からも大変助かっているという声を
よくいただいています！

「手間なく安心価格で手配が叶う」

複数社と相見積をとる手間がなく、最適コストでご提示いただける点です。
また、移動距離と荷物量によって料金表を決めていただいているので、
分かりやすい上に安心して手配を進めることができる点も非常に助かっています。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

テガルンというネーミング通り、なんといっても「手軽さ」です！

①簡単な依頼、②料金表をもとに見積もりの確認、③支払手続き、主にこの3点で済むところがテガルンサービスの魅力です！
社員からも、①荷物量の確認、②日にちの打ち合わせをするだけで手軽に引越できたのは、これまでのサービスと
比較しても大変楽であったと喜んでいました。

またイレギュラーが発生した場合、早急にお電話で詳細のご説明、ご確認をくださるので、対応にも満足しています。

素晴らしいサービスを導入することができ、本当に満足しています。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

もともと弊社では、引越業者複数社と直接契約をしており、その都度、相見積もりを依頼してきましたが、
事務作業の煩雑さから2015年頃より見積代行業者を利用するようになりました。
但し、見積の依頼先は従来の取引業者を継続し、関係性を保つ様に心掛けてきたのですが、2018年3月頃に複数社から受注停止の案内が届き、
残る業者に見積をご依頼しても受注に至らない事や、例年の3倍ほどに価格高騰するような見積もあり、手配困難な事態に陥っていました。
そのようなタイミングで、テガルンの営業の方からお電話をいただいたのが導入のきっかけとなりました。

① 繁忙期でも確実に受注してくれる事
② 年間を通じて運搬料金を明確にしたい（都度、交渉の必要が無い事）

この２つをテーマに専属契約を検討しており、お話を聞いたところテガルンサービスならそれが叶うと分かり導入を決意しました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

一番は、コスト削減です。
荷物・距離に応じた運搬費用の固定化は、ご提示いただいた段階で前年の100件ほどの取引実績から総額が横ばいとなる様に設定していただきましたが、利用料金の相場が高騰していく兆しを感じていたため、1年、2年と経過する中で割安感が高まっています。

また、料金体系が明確であることから、見積結果に対してこちらの問合せや質問の機会が減り、スピーディーに滞りなく手配を
進められるようになったことも大きいです！

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

引越業者と直接取引ではなく、テガルンさんを通じたお付き合いをさせていただいているため、
関係性の維持向上を図る事が出来ていると感じています。
働き方改革による労働環境の整備は、1日の運搬距離の上限縮小の幅から見ても、ドライバーの就業環境に大きな影響を及ぼしていると感じます。

この様な顧客側に伝えにくい情報も常に提供していただく事で、お互いに理解を深める事が出来、
より良いサービスの提供・向上が図れているのだと思います。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

テガルン導入前までは、Web上で相見積を依頼できる他社サービスを利用してました。

しかし、昨今の引越難民の増加と繁忙期の引越価格の高騰もあり、引越の1～2か月前には依頼していないと対応できる引越業者がいない可能性があるということから、早めの対応を迫られ焦りと不安を感じてました。そのうえ、見積書が期限までに揃わないことがあったり、複数社の見積を揃えても精査しても、お願いしたい業者の成約ボタンを押すまでは成約が完了しないため、何度も専用ページに状況を確認しに行かなければなりませんでした。

引越コストへの不安と、引越業務に対応する工数を感じていた時に、テガルンについてお電話での営業をもらい、お話を聞いてみて一度やってみようと思いました。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

何より、手軽さだと思っています。

以前は、複数の業者に同じ内容を何度も説明し、複数の引越業者と本人を引き合わせ…などとやる事も多かったのですが、テガルン導入後は、ある程度の情報をテガルンへお伝えすれば、あとは基本的に専属の引越会社と引越する本人とで調整して決まっていきます。こちらの情報もテガルンが持ってくれているので、提供する情報も最小減で済みむということもあって、担当者としてはとても楽になりました。

加えて、引越する本人も、専属の引越業者から引越本人の自宅訪問時に荷造り用の段ボールを貰えてるので、負担が減っていると思います。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

ノウハウの質と量、それに伴う安心感です。担当していただいている営業の方のご対応がスピーディーかつ丁寧です。加えて、引越会社のご出身ということから、業界の事情にも精通されているため、不安な事があったとしても、安心して相談できます。

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

導入前までは、多数の引越業者へ直接見積依頼をかけて相見積をもらってから、最低額に都度発注してました。それだけで最低3~4日を要してしまい、引越業者の繁忙期などでは引越自体が間に合わなくて、会社にも引越する社員にも迷惑をかけてしまったこともありました。

そんな中、テガルンの早川社長から詳しくお話を聞き、一度お願いをしてみようと思いました。実際にお願いをしたところ、決め細やかで迅速に対応頂ける事がわかりました。

サービスを利用するまでは、引越手配から支払いまでのすべてがワンストップで終わるっていう手間の削減だけを期待していたんですが、ふたを開けてみたらコスト削減も同時にできてました。まさに一石二鳥の効果です。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

スピードアップとコスト削減だと思います。

引越業者へ複数社声かけし、見積が出揃うのに早くても1週間を要していて、それから比較検討し1社へ絞っていました。テガルンの場合、すぐに対応してもらえるので、1週間のスピードアップが図れています。

また、コストについても テガルンが弊社の総合窓口をしてくれるのはありがたいです。担当者に引越業者で活躍してた方が多く引越に関する知識があるから、自分たちよりも交渉力があります。こちらは何も言っていないのに、何も言わずに引越業者への値引き交渉をしてくれてたりは驚きでした。

結果として、予想以上のコスト削減に繋がりました。

加えて、引越する本人も、専属の引越業者から引越本人の自宅訪問時に荷造り用の段ボールを貰えてるので、負担が減っていると思います。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

一番は、信頼もって頼める事です。

こちらも大切な社員が転勤する際の引越なので、丁寧に迅速に対応しないといけないので、ストレスもかかります。その点、きめ細かに対応してくれるので、スピーディーに確実に安心して引越をお願いすることができます。

加えて、スケジュールが厳しい案件でも対応してくれる事です。

中途採用者が増えてくると、突然採用が決まり、 1週間後に赴任という事例も多く見らえるようになってきています。

通常ですと、相見積だ、段ボールの準備だと慌ただしくあっという間に1週間が過ぎてしまい、引越しが間に合わない事もありました。結局、採用日をずらして対処したのですが…。

テガルンになってから、例えば同じような案件であっても快く引き受けて貰えて、きちんとコントロールまでしてくれます。

引越し業者への支払いを代行もしてくれているので、うちからはテガルンへの支払は1ヵ月後でよいので、社内決裁の時間も取ることができたりすることも付加価値だと思います。